Contáctanos
Contáctanos a través de estos medios
Llámanos
55 9128 5858
*Free (*3733) desde tu Freedompop
Horario de atención de 8 am a 9 pm
Tiempo máximo de respuesta 24h*
Escríbenos a Whatsapp
Escríbenos
atencion@freedompop.mx
Tiempo máximo de respuesta 24h*
Centro de Atención
Bahia de Santa Barbara 145
Col. Verónica Anzures
CP 11300 - Ciudad de México
Horario de atención de 9 am a 5 pm*
Reporta un problema aquí
Levanta un ticket y en 24 horas tendrás una respuesta de nuestra parte*
Estimados usuarios:
Les informamos que, por trabajos de mantenimiento en las instalaciones de nuestro Centro de Atención, del Viernes 01/05/2026 al Sábado 02/05/2026 no se podrá brindar atención de manera presencial.
Pero no te preocupes, durante este periodo, la atención se seguirá ofreciendo en modalidad remota, a través de los canales habituales.
La atención presencial se reanudará a partir del lunes 04/05/2026, en el horario regular.
Agradecemos tu comprensión.
* Este es el tiempo promedio de respuesta para problemas generales. En caso de que su reporte requiera atención especializada podemos tardar de 48 a 72 horas en generar una respuesta
Para cualquier tema relacionado con la colaboración en materia de seguridad y justicia escríbenos a colaboracionseguridad@zylus.mx